Reklamace

Pro zahájení reklamace, výměny nebo vrácení zboží nahlásit reklamační událost prostřednictvím reklamačního e-formuláře:

• jméno a příjmení:
• email:
• tel. čislo:
• číslo paragonu:
• číslo a velikost zakoupeného zboží:
• důvod reklamace nebo výměny:
• název a velikost nově požad. zboží (v případě reklamace nebo výměny):
• Poznámka:

Vyplněný reklamační formulář pošlete na e-mail: Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript

• Pro uplatnění reklamace je nutné předložit originál dokladu o koupi potvrzující nákup v elektronickém obchodě.
• Reklamované zboží je třeba doručit na adresu elektronického obchodu.
• V případě výměny nebo vrácení zboží je třeba doručit zboží v neporušeném stavu a v originálním obalu a to nejpozději do 14 dnů po jeho obdržení.
• V rámci platných právních předpisu bude zboží opraveno nebo kupujícímu bude vrácena zaplacená kupní cena.
• Reklamovat lze jen zboží, které nebylo poškozeno neodborným zacházením a u kterého nebyly porušeny podmínky užívání určené výrobcem.